Hủy đơn hàng
Chúng tôi chấp nhận hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được vận chuyển hoặc sản xuất. Nếu hủy đơn hàng, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền. Chúng tôi không thể hủy đơn hàng nếu sản phẩm đã được gửi đi.
Đổi trả sản phẩm (nếu có)
Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm đối với các đơn hàng tại Hoa Kỳ/Canada/Liên minh Châu Âu. Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm của bạn phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tình trạng như khi nhận và được đặt trong bao bì gốc. Để hoàn tất việc đổi trả, chúng tôi cần biên lai hoặc bằng chứng mua hàng từ trang web.
Đối với tất cả sản phẩm khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà bán lẻ/nhà phân phối nơi bạn đã mua hàng và tuân thủ chính sách đổi trả của họ.
Nếu sản phẩm được gửi trả để sửa chữa hoặc thay thế do bị lỗi trong vòng 1 năm kể từ khi nhận hàng, chúng tôi sẽ chịu chi phí vận chuyển.
Nếu sản phẩm đã quá 1 năm nhưng vẫn còn trong thời hạn bảo hành và cần được gửi trả để sửa chữa, khách hàng sẽ chịu chi phí gửi trả sản phẩm, còn chúng tôi sẽ chịu chi phí sửa chữa và chi phí vận chuyển sản phẩm đã sửa trả lại cho khách hàng (nếu thiết bị bị hư hỏng do tai nạn, khách hàng sẽ chịu chi phí linh kiện và vận chuyển).
Đối với các đơn hàng quốc tế, chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả những sản phẩm bị giao sai hoặc bị lỗi, với điều kiện thông báo trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.
Khách hàng sẽ chịu chi phí gửi trả sản phẩm trong các trường hợp sau
Đổi ý sau khi sản phẩm đã được vận chuyển hoặc đặt nhầm sản phẩm
Gửi trả sản phẩm với lý do bị lỗi nhưng bộ phận kiểm soát chất lượng của Pecron xác định sản phẩm vẫn ở tình trạng hoạt động bình thường
Hư hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng cách (bao gồm nhưng không giới hạn ở làm rơi, nhiệt độ khắc nghiệt, nước và sử dụng thiết bị không đúng cách)
Sau 1 năm kể từ khi ký nhận sản phẩm, nếu muốn gửi trả sản phẩm cho chúng tôi để sửa chữa hoặc thay thế
Tin vui! Nếu khách hàng tại Hoa Kỳ theo dõi tất cả các tài khoản chính thức của chúng tôi trên YouTube, Facebook và Instagram, bạn sẽ được hưởng thêm 1 năm miễn phí vận chuyển cho dịch vụ hậu mãi! Tổng cộng là 2 năm! (Xin lưu ý rằng phải đăng ký trong thời gian dài; nếu chỉ cung cấp bằng chứng đã đăng ký rồi hủy đăng ký thì sẽ không đủ điều kiện, vì sau năm đầu tiên, chúng tôi cần kiểm tra trạng thái đăng ký vẫn đang hoạt động của cả ba tài khoản chính thức.)
Hoàn tiền (nếu có)
Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm bạn gửi trả, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đã nhận hàng và cho bạn biết việc hoàn tiền được chấp thuận hay từ chối. Nếu được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại sẽ được xử lý và số tiền sẽ tự động được ghi có vào thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong thời gian quy định.
Hoàn tiền chậm hoặc chưa nhận được (nếu có)
Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn, trước tiên vui lòng kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của mình.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng. Có thể mất một khoảng thời gian trước khi khoản hoàn tiền được ghi nhận chính thức. Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thông thường, ngân hàng cần một khoảng thời gian để xử lý trước khi tiền hoàn được ghi có. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước này nhưng vẫn chưa nhận được tiền hoàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại putehputeh997@gmail.com
Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi tại putehputeh997@gmail.com để nhận địa chỉ gửi trả.
Giới thiệu
LAIRTPOW trả lại máy kiểm tra nhà máy!
☎ Hỗ trợ khách hàng: +0966284193
✉ Email: putehputeh997@gmail.com
Giờ Thái Lan: (9:00 - 17:00, Thứ Hai - Thứ Sáu)
Quyền riêng tư và điều khoản
